お問い合わせの多い事項についてのご案内

メールの送付は2回です

ご注文時のメール送付のタイミングにつきましてご案内です。
当店のシステムの都合上、メールは
・ご注文時の自動返信メール
・発送時のご案内メール
以上の2回の送付となっております。

何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

また、もしもご注文内容に確認事項がある場合は、メールもしくはお電話にてご連絡をする場合がございますので、必ず連絡が取れるアドレスのご入力をお願いいたします。

ご注文内容の変更につきまして

決済金額の変更ができないため、変更が必要な場合は一旦キャンセル処理を実施ののち、再度ご注文いただく形となります。

また、後払いをご利用の際は配送先変更ができませんので、この場合も一旦キャンセル処理を実施ののち再度ご注文いただく形になります。

お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。

日付指定について

5営業日後から20日以内の範囲でご指定いただけます。
また、ネコポス(メール便)はポスト投函の特性上日付時間指定対象外の配送方法になりますのでご注意くださいませ。

お急ぎの場合は日付指定をせずにご依頼くださいませ。最短での出荷となります。

領収書につきまして

領収書のご依頼はご注文時に備考欄にご記載くださいませ。
宛名、但し書きのご指定がない場合は
ご注文者様のお名前で「お品代」での発行となります。
発送完了後の郵送のご依頼の場合は別途送料を頂戴しておりますのでご注意くださいませ。